Les dernier des Siths

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    Règles du support technique/Formulaire de signalement de beug/Formulaire de demande d'aide/Formulaire de discussions avec l'équipe du Forum.

    Darth Plagueis
    Darth Plagueis
    Admin-Concepteur - Seigneur noir Sith - Président du Nouveau Clan Bancaire Intergalactique
    Admin-Concepteur - Seigneur noir Sith - Président du Nouveau Clan Bancaire Intergalactique


    Masculin Nombre de messages : 1172
    Age : 25
    Localisation : En train de fomenter un complot pour recréer l'ordre Sith.
    Emploi/loisirs : Former des jeunes Sith à mon art, démanteler le Sénat ou faire d'autres trucs du genre. ^^
    Humeur : Sithienne.
    Date d'inscription : 17/10/2010

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    Message par Darth Plagueis Dim 14 Nov - 14:54

    Les règles de la sous-catégorie Forum support



    • Cette section est réservée uniquement aux signalements de beugs sur le Forum, aux suggestions, et pour parler directement à l'équipe du Forum.
    • Lorsque vous signalez un beug, mettez comme titre du sujet Beug : ICI LE NOM DU BEUG en remplaçant bien sûr ICI LE NOM DU BEUG par le nom de votre beug. Règles du support technique/Formulaire de signalement de beug/Formulaire de demande d'aide/Formulaire de discussions avec l'équipe du Forum. 833287
    • Lorsque vous faites une demande d'aide, mettez comme titre du sujet Demande d'aide : ICI LA DEMANDE D'AIDE EN BREF en remplaçant évidemment ICI LA DEMANDE D'AIDE EN BREF par un bref résumé en moins d'une phrase à peut-près de votre demande d'aide. Règles du support technique/Formulaire de signalement de beug/Formulaire de demande d'aide/Formulaire de discussions avec l'équipe du Forum. 78609
    • Lorsque vous créez un sujet pour parler directement à notre Staff, mettez comme titre du sujet Parler avec le Staff : ICI LE SUJET DE VOTRE DISCUSSION AVEC LE ST@FF en remplaçant bien sûr ICI LE SUJET DE VOTRE DISCUSSION AVEC LE ST@FF par le sujet de discussion dont vous voulez discuter avec l'équipe du Forum. Règles du support technique/Formulaire de signalement de beug/Formulaire de demande d'aide/Formulaire de discussions avec l'équipe du Forum. 23665
    • Lorsque vous signalez un beug, vous devez obligatoirement utiliser le formulaire de signalement de beug.
    • Lorsque vous faites une demande d'aide, vous devez obligatoirement utiliser le formulaire de demande d'aide.
    • Lorsque vous voulez entretenir une discussion en privé avec notre Staff, vous devez obligatoirement utiliser le formulaire de discussion avec le Staff.
    • Si vous êtes un invité, n'oubliez pas que vous ne pouvez pas éditer vos messages, alors réfléchissez bien avant d'écrire pour ne pas avoir à double-poster.
    • Que ce soit pour les demandes d'aides ou les signalements de beugs, vous n'avez le droit qu'à un up par semaine, mais normalement le problème devrait être résolu avant que vous ayez eu le temps d'uper.
    • Si on ne vous répond pas au bout de dix ups (ce qui est peu probable à moins que notre Staff soit en vacances) ou bien si le Forum est en maintenance, pensez à utiliser le formulaire de contact.
    • Néanmoins, nous essayerons normalement de vous répondre au plus vite. Si vous êtes un invité, avant d'utiliser le formulaire de contact pour rien, étant donné sur notre Staff est parfois plus souvent sur le Forum que en train de voir ses mails (moi en l'occurrence) - seuls les invités contactent le Staff par e-mail, les messages des membres arrivent en tant que messages privés -, pensez à vérifier dans la section Absences que tout les membres de l'équipe sont absents. Règles du support technique/Formulaire de signalement de beug/Formulaire de demande d'aide/Formulaire de discussions avec l'équipe du Forum. 78609



    Formulaire de signalement de beug

    Code:
    [b]Le beug en très bref :[/b]
    [b]Depuis quand avez-vous constaté ce beug :[/b]
    [b]Êtes-vous le seul concerné par ce problème ? :[/b]
    [b]Le beug touche-t-il uniquement notre Forum ou tout le réseau ForumActif ? :[/b]
    [b]Description détaillée du beug :[/b]
    [b]Capture d'écran/image du beug :[/b]
    [b]Lien de(s) (la) page(s) sur laquelle/lesquelles vous avez constaté le beug :[/b]
    [b]Autres informations importantes à mentionner sur le beug :[/b]

    Formulaire de demande d'aide

    Code:
    [b]Sujet sur lequel vous avez besoin d'aide :[/b]
    [b]Lien de(s) (la) page(s) sur laquelle/lesquelles vous n'arrivez pas à faire telle ou telle chose :[/b]
    [b]Arriviez-vous avant à faire cette chose ou n'avez-vous jamais réussi ? :[/b]
    [b]Ce que vous n'arrivez pas à faire en détail :[/b]
    [b]Autres choses importantes à dires sur ce que vous n'arrivez pas à faire :[/b]


    Formulaire pour parler au St@ff :

    Code:
    [b]Thème de la discussion que vous souhaitez entretenir avec l'équipe :[/b]
    [b]Voudriez-vous discuter avec un membre du Staff en particulier ? :[/b]
    [b]Type de discussion (effacez ou rayez les mentions inutiles) :[/b] Remerciements - renseignements - autre
    [b]Discussion en détail :[/b]

    Merci d'avance de respecter ces quelques règles et d'utiliser ces quelques formulaires, cordialement, Darth Plagueis. Règles du support technique/Formulaire de signalement de beug/Formulaire de demande d'aide/Formulaire de discussions avec l'équipe du Forum. 201573


      La date/heure actuelle est Lun 20 Mai - 6:38